买灯到底实体店好还是网购强?很多小伙伴纠结到脑袋快爆炸了,为了治好选灯纠结症,药方已备好!免费自取!
从以下五方面解析实体店购灯与网购的优缺点,哪些灯具适合网购?哪些适合实体店购买?都是行业秘密哦!
此文已出修订版随着环境的变化,有些观点已不太实用,在此文的基础上做了些观点的调整。
网购灯饰,实体店买灯,到底该怎么选?(2020续订版)
1、灯饰款式
1 ① 款式丰富程度
1 ② 新款更新速度
2、购灯体验
2 ① 空间体验
2 ② 光效体验
2 ③ 色差体验
2 ④ 品质体验
3、价格, 网上的灯饰真便宜吗?
3 ① 价格对比
3 ② 价差分析
3 ③ 哪类灯电商忒便宜又靠谱?
4、便捷性
4 ① 选灯便捷性
4 ② 运输安装便捷性
5、售后
① 网上购灯款式就丰富吗?
在某猫上搜索”北欧吊灯“,首页居然雷同款式一大片,这是为啥呢?
灯具款式纵然万千种,但爆款少的可怜,就拿我自己店铺来说,共计近500款客厅灯,销量高的却不到十分之一,其他都是撑店面用的,电商也不例外。
网上的商家数量众多,当然这是单一灯具城望尘莫及的,但好在有互联网灯饰品牌通过与厂家、商家的无缝对接,充分发挥经销商的实体店的售前、售后优势,大大扩充了实体店灯具的款式,例如:灯网、掌灯易购等。从单店来说实体店款式与电商不分伯仲。
② 新款更新速度
某猫搜索“水晶吊灯”(20/2/26日,默认排序)发现很多款式都是"老掉牙"的灯,也难怪不常接触灯饰的小伙伴看谁都是“新款”,实体店的货源结构就决定了上新速度快,从新款更新速度上来看,实体店更胜一筹。
小结:
电商单店款式不一定比丰富实体店,
电商 商家数量众多完胜灯具城,
新款更新速度实体店略胜一筹。
① 空间体验
对数据不是特别敏感的小伙伴简直就是一种折磨,直径100CM的灯与88CM的灯差距有多大,我相信很多小伙伴都是一脸懵逼。如果有实物灯具在眼前,就可以非常直观的感受到空间上的差距。这种体验是电商没办法给予的。
而电商的图片基本就是这样的,你确定在空间上能有赶脚?
② 光效体验
大品牌的光源一致性比较好,参数相对真实,但对于只卖图片的杂牌来说,这简直就是噩梦,你所看到的色温与显色指数不是你买的灯具,而买的是PS图片。白光偏蓝、暖黄光跟”红灯区“相差无几,
更可怕的是你始终相信这就是自己想要的东西。当有一天突然明白了,那种绝望感......。这绝不是危言耸听。
别太天真了,你以为这是你买到的色温,恭喜你成功买入ps。
别太天真了,这才是卖家通用款显指图片,注意是通用。(还有错别字)咳咳......
③ 色差体验
因电商展示图片都经过效果处理,俗称效果图,与灯具本身的颜色、效果有着比较大的出入。
实际差异可参考:设计师给您新房出的效果图与施工完成的差异。小伙伴们在购买时,多问自己几次能否接受色差。
④ 品质体验
灯具是由多种材质的零部件构成,不管再好的材质,需要精湛的工艺才能打造成一盏好灯,虽然我们不能用看奢侈品的眼光去看待灯具。但工艺的好坏我们只能以实物来感受,图片未免太过于抽象,商家在介绍自家灯具材质的时候是这样的(下图)
但我要现实的告诉你,不! 可! 能 ! 灯具是建材而不是奢侈品,如果您对灯具有非常高的要求,可能在您收到货的那一刻……,嘿…嘿…,此时我正在计算你的心理阴影面积。
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再以最常见的水晶灯为例,业内号称的K9水晶,你在没有接触到实物之前真能明白什么是水晶?什么又是K9水晶?醒醒吧,别再自欺欺人了。
从售前体验上我们说到,空间体验、色温体验、显色指数体验、色差体验、品质体验,这些都是在实体店购灯的独有享受。并不是说网上的灯不好,电商也有非常多优质的灯饰。只是在龙鱼混杂的行业中,小白们太容易被图片党蒙蔽双眼。
小结:看靓照迷倒千军万马,一见面吓死百万雄师。
3、价格对比 网上的灯饰真便宜吗?
声明:我不在网上卖灯,也不诋毁灯饰电商,只以客观事实说话。
这是近两年卖的非常火爆的40头星辰,铁艺40头报价¥2366,月销65盏,销量还行,(20/2/26日),价格挺便宜吧?先猜猜看?
我告诉您,我们含光源的出货价不到800,有没有吃惊的赶脚!
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这也是买的非常火爆的水晶三叉-18头,铁艺+水晶,报价¥1204,月销82,也算不错的销量,(20/2/26日),价格便宜吧?猜猜看?
我们含光源不到600元的出货价,有没有让你大跌眼镜?
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再来火爆的钻石三头餐厅灯,铁艺,报价¥159,哇哇哇哇哇,太便宜了吧,猜猜看?
先别惊讶,不要159,不要99,只要80就可带回家,(非广告)。
此处还有灯饰报价100盏.......
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这到底是是为什么呢?在小伙伴眼中网上价格不是更便宜才对吗?
分析下同等营业额电商与实体的经营成本。就真相大白了。
以某猫为例,(年营业额200W的网店)
❶ 网店固定成本:
旗舰店、专营店的年费在3-6W之间,保证金商标T=15W, 商标R=10W
成单扣点1%-5% ,(200W*1%=2W)
人员配置:售前客服3人,美工1人,出库售后2人,(6*0.4*12=28.8w)
年固定成本最低为:3+2+28.8=33.8w(保证金不计)
❷ 网店运营成本
广告成本:商城广告、外链广告,就连知乎上的营销软文都多如牛毛,没法统计。(费用绝对没你想象中低)。
联盟推广返利:多为5%以上不等。
刷单成本:99.9%高销售的电商都有大额刷单,刷单需要支付刷单费、商城扣点费。
更有活动费用、信用卡支付成本等等。
实体店铺经营成本:(年营业额200w)
❶ 实体店固定成本
200平门店*60元/平/月*12月=11.4w(三线或以后城市)
电费:2000元/月*12月=2.4w
导购2人*4000元/月*12月=9.6w
安装售后1*4000*12=4.8w
经营200平的店铺年固定开支约28.2W
❷ 实体店运营成本
广告成本<电商,
联盟推广返利<电商,
刷单成本0,
活动费用、信用卡支付成本差距不大。
综上:经营同样营业额的网店理论成本远高于实体店铺,网店在灯饰类产品价格高也就很容易解释了。
PS:凡是无绝对,同样也有电商价格非常便宜的灯具,但在此不以某宝为参考,因为某宝的产品通常无底线,完全没有参考价值。
③ 哪类型的灯电商价格忒便宜又可靠?
以欧普3w筒灯为例,报价7.9元,直逼出厂价,简直就是买家的天堂,实体店的噩梦。(2020/2/26)
雷士300*300厨卫灯,18W报价¥49还有折扣,这又是实体店的噩梦。(2020/2/26)
附个链接需要就入吧:
欧普3W球泡,仅需¥3.3,对你没看错,就是这么便宜,又是小伙伴的福音,实体店的噩梦。
附个链接需要就入吧:
此处应有灯具报价100+..........
这到底是为啥哩?请给我一个合理的解释,
流通类灯具本身就是定型产品,量大!量大!还是量大!是品牌与非品牌的必争之地,线上线下都在白刃战,往往电商用此类产品做到不赚钱或亏损引流。这就很好解释流通类灯具电商普遍比较便宜了。
小结:别再迷信电商价格便宜了,但品牌类流通类灯具电商往往具有价格优势,还靠谱。
① 选灯便捷性
在网上选灯,躺在沙发上动动手指就可逛成百上千店铺,简直就是懒人的福音,这是实体店完全没法比的,网店完胜。
② 运输与安装
❶ 网店多以快递配送,灯具配件繁多且多为易碎品,在运输时难免会出现破损、磨损的情况,虽然配件可补发,但往往需要较长的时间,如果出现这类问题在心理上难免会有些不爽。
❷ 网购灯具很多是不包安装的,买回来后还得自己动手或雇佣工人安装,不仅麻烦还花钱。
❸ 有包安装的也是跟当地电工合作,施工技术与施工质量得不到保障。
实体店铺:
店铺工人直接送货上门,施工完成业主验收合格后在结清尾款,不管在时效与施工质量上都有明显的优势。
小结:运输安装实体店优于网店。
灯饰是低频率消费,高频率使用的电器,只要是灯都有坏的一天,如果在质保期内灯具出现质量问题:
实体店:多是上门维修的,一个电话全搞定。你还可以指手画脚,咳咳........
网店:即使收到配件还得自己动手,如果遇到比较复杂的灯饰,小伙伴又没专业工具,或没足够的动手能力,只能雇人维修,不仅麻烦还花冤枉钱。
❶ 完全不在乎质量只管价格,上某宝价格升序,错不了。
❷ 品牌的定型产品网上购买靠谱又省钱。(灯泡、筒灯、射灯、台灯、面包灯、灯管、工矿灯、灯带、替换光源、厨卫灯等等)
❸ 结构简单对灯具,要求又不高可以在网上买。
(ps:品牌以上市为分割线,上市照明企业称为品牌,其他统称为”非品牌,虽然这样不合理,但能有效过滤掉卖图片的伪品牌)
国内:雷士、欧普、三雄、佛山照明、阳光照明、木林森等品牌。
国际:欧司朗照明、飞利浦照明、松下等品牌。)
所有灯饰类产品都建议在实体店购买。
各位如果想咨询灯具选购问题,可以在 灯具交流圈 提问,我看到了会尽快回答的
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作者: @灯饰照明狂人
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