七月的太阳炙烤着荣州的大地，却丝毫未影响双石镇纪委书记邱良的工作热情。刚送走反映问题的群众，邱良还来不及抹一把额头上的汗珠，又习惯性地翻阅起了放在办公桌上的那本《荣县纪检监察信访举报办理操作手册》。

　　在荣县，忙碌的不只是邱良，基层信访举报办理工作呈现新气象、新面貌的也不只是双石镇。2017年4月，荣县被四川省纪委确定为全省基层信访举报办理工作规范化标准化建设试点区县。按照“四五三”工作法在县纪委机关和27个乡镇、河西新区管委会全面开展信访举报办理“两化”示范点建设。

市纪委监委领导到双石镇指导信访“两化”建设

硬件升级打造2.0版本

　　针对基层纪检监察组织无规范办公场所，荣县积极升级基层纪检监察组织工作场所、设施设备和人员配备，统一标识标牌，开展乡镇纪委“建家”行动。县纪委机关在行政中心底楼设立“一办一中心”，即信访办公室、信访举报中心，含接访室、候访室、谈话室；长山镇、双石镇、度佳镇、过水镇等4个乡镇作为中心乡镇，建成“一办三室”,即纪委办公室、接访室、谈话室、档案室； 23个乡镇和河西新区管委会建成“一办一室”，即纪委办公室、接访室，实现基层信访举报办理工作“设施完备、功能齐全、人员齐备”的硬件标准。

软件创新提升办件质量

　　针对基层纪检监察组织办信质效不高，荣县从信访举报办理受理排查、登录流转、核查办理、督办审核、办结反馈五个规范入手，结合信访公开、“四单”督办、廉情分析三项创新制度编制下发《荣县纪检监察信访举报办理操作手册》，指导乡镇规范办信，实现基层信访举报办理工作“业务规范、流程科学、独具特色”的软件标准。

　　据悉，荣县通过基层信访举报办理“两化”示范点建设，2018年上半年，乡镇纪委自收信访件达52件次，比去年同期12件次，增加了40件次，上升了333.33%，进一步提高基层信访举报工作，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实推动全面从严治党向基层延伸，群众满意度不断提升。