“这里有13份‘市长公开电话办理转办单’。”11月14日,成都高新区中和街道网络理政中心办公室的工作人员们,听到这个消息时骤然紧张起来。
近日,街道理政中心的工作人员们,针对辖区封闭管理住户的需求,要对收到的各类诉求进行筛查、归类、整理、派单。来自市长热线的“转办单”,大家自然不敢怠慢。
“别急,你看这张是表扬,这张也是……”原来,这13份单子都是来自居民们的肯定。比如来信人是高新区中胜路66号楠香山小区的业主,反映小区现在处于封控状态,但是中和街道办的工作人员李绍祥等在周末仍然不辞辛苦地为小区居民服务。原来,这位业主因为自己的地址填写错误导致包裹没有收到,于是向小区外的疫情防控指挥部反映。指挥部的李绍祥马上展开调查,联合志愿者成功找到了该包裹,并及时送到了业主手中。
另一份转办单上这样写着,“我是荣祥嘉苑的居民,截至14日,荣祥嘉苑已经管控了7天,社区及志愿者每天都会上门协助居民买菜、倒垃圾……”
除了转办单中的表扬。在封控区内,社区工作人员们还受到了各式花样表扬。
“辛苦你们了。因为你们的爱心付出,让千万家能够吃上热气腾腾的饭菜,谢谢你们的辛苦付出。我们不曾见过面,不知道你们的名字,只知道你们叫做好人,愿好人一生平安,希望你们保护好自己。”香榭国际三期一位业主委托快递小哥帮忙写了感谢信向街道、社区表达感谢。
在楠香山小区,更有业主在自家窗台上悬挂起了条幅,上写:“楠香山好邻居加油,防疫人员辛苦了!”希望通过这种方式给所有的香榭邻居和防疫人员加油。
华西社区传媒记者 冯浕 街道供图
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