墨之颜创始人张玲玲：人是空间把控者，设计赋予家温度和灵魂

了解到需求后，根据不同的设计理念，去描绘对方所阐述的生活方式，这是个既艰难又有趣的过程。

创业7年，张玲玲顶着外界压力，一面引进国内外一线知名家居品牌，如B&M casa意式轻奢家具、MOHODOR美式家具、CHOIMER paint加拿大进口彩马艺术涂料、墨颜寝具布艺，皇家·爱慕和KC床垫等，力图打造一个全面的、体验式的家居店，每一件产品都来自她精心甄选。

艾佛比·宝马（Fashionable BAM）亦是其中之一，源于西德，20世纪初创始人Msouhz 秉承“少即是多”的风格，以其打破传统理念，感受事物本身的观念而流行于西欧的贵族艺术文化生活，成为时尚家居典范，为全球几百万个家庭提供了服务。

目前 B&M拥有世界顶尖级设计师团队，掌握家具产品的最新动向和时尚潮流。为实现品牌国际化，在自我完善和发展中，不断对外开拓，得到了国内外客户认可。B&M采用纯手工精细缝制，先进生产技术与传统工艺结合，以艺术化的手法，引领流行风尚，也一直被评论为最具都市贵族魅力的家具品牌，这种“简约、奢华”的生活风格俨然已成为了世界追崇的焦点。

张玲玲清楚自己的优势在于拥有一线品牌，并且获得出口欧盟许可认证。其次，近7年来的软装经验，使得张玲玲团队对产品系列拥有高效的整合度，在业内拥有不错的口碑。

张玲玲对自己要求严格，从开店的第一天起，对品牌的挑选，对产品的质量，都有着近乎严苛的要求。她的词典里没有“差不多”，任何“差不多”的背后几乎都代表着相去甚远：“我到浙江、广东考察市场，各类工厂多到不可计数，看起来外观也没有差别，但事实上天壤之别。如果我自己都接受不了，我是绝对不会卖给客户的。”任何可能出现的小问题，发现了，看到了，立即解决，抱以极大的诚意和责任来看待每一件小事。

“能坚持到今天，靠的就是品质，以及面对客户时，我们总是自问，能帮到他什么？”

在后来的时光中，张玲玲其实提供了一种“家的典范”，一个家庭、一个空间可以用不同的方式呈现出来，获得喜悦。

2.

>>>有温度的设计<<<

为了将设计理念与家居品牌更好融合，2014年张玲玲成立了墨之颜装饰设计有限公司，打破束缚，通过设计的巧思将品牌作品结合，让设计呈现出足够的想象力和张力。

“这个过程中，吃了很多苦，也为错误买过单，但好在还是一直往前走。”

张玲玲面临着一个无可回避的问题：“整装=整合是不是很不专业？全部交给一家公司来做，品质上有没有保证？”在刚开始的那几年，张玲玲的这种整装模式都不被看好，因为在当时可以接受的人真的很少，可她却一直坚守着，内心坚定：“我知道好在哪里，就不会动摇。”

这两年整体软装的模式迅速蔓延，突然之间市场打开了，但这时张玲玲却冷静下来，她意识到当一个模式突然变得很流行，消极的部分也会显现出来。几乎所有家居店都在忙着整合资源的时候，张玲玲厘清思路，提出了自己的想法：“创造家的感觉，做有温度的设计。”

有温度的设计就是恰到好处，温度代表有感情，设计空间会自己说话，体现墨之颜强烈的标签，向外界传递它的主旨。

墨之颜成立之初，就坚持收设计费，与主流市场格格不入。很多客户不接受，跑来抱怨：“你看，别人都不收设计费的。”张玲玲一直坚持，不能因为市场的不规范，就无视设计的重要性。这背后凸显的其实是她对设计的坚持——“设计是无形的，但它有价值”。

张玲玲经常感慨，这个行业泥沙俱下、品类极多。如果不是把这份工作当做毕生的事业来坚守，是一定不行的，“认准了它，得失心就会小很多”。

毕竟，免费产品的代价往往是高昂。当设计师和客户之间没有基础的沟通，没有建立起必要的了解信任，仅仅依靠一点所谓的“风格”倾向来出方案，结果可想而知。说到底，最终入住的还是客户。未来随着时间的转变，温度慢慢成为一种专属内容，成为设计师和业主的共同追求。

3.

>>>设计最重要<<<

“设计才是灵魂。”说到在给客户提出方案设计时，张玲玲露出严肃的神情，她发现不少客户并没有清晰的主张，在落实创意的时候，又往往发现有许多背离初衷的地方。

“大家习惯用风格、套系去定义空间，这一方面有助于帮助客户选择，但也同时带来弊端，限制了的客户选择范围。”

“我们通过整体软装设计，对每个具体细节的补充和完善，来完成客户对空间的想象。”让承载生活的空间满足人的个性期待，这是墨之颜团队的努力方向，将整体环境、空间美学、陈设艺术、生活功能、材质风格、意境体验等多种复杂元素进行创造性融合，每一个空间都是整体环境的有机组成。

出方案之前，张玲玲的设计团队会带客户参观位于金陵国际家居的体验馆，进行产品体验，通过专业讲解和沟通了解客户的定位、诉求，及其经历、职业、生活习惯，“我们剔除单一的设计风格，让‘人’真正成为空间的把控者，这才是我们设计的初衷”。

“在给客户提供方案之前，我想应该先坐下来聊聊天。”张玲玲认为，服务任何一个客户或者企业，一定是从沟通开始。倾听客户对未来家的想象，对生活的憧憬，这将是设计中体现温度的重要组成部分。

4.

>>>软装先行一步<<<

“如果我们能把所有的流程理顺畅，就可以避免问题出现。”

软装设计最好的切入点是与硬装设计同步进行。因为这涉及到整体的空间布局，如何合理安排空间？硬装为了满足房屋的结构、布局、功能、美观需要，添加在建筑物表面或者内部的一切装饰物，也包括色彩，一旦完成，很难改动。硬装和软装既有区别，又有联系，谁也离不开谁。

“大家都知道软装重要，正因为重要，大家都最后来关注它。但实际上，如果没有前期硬装打下的底子，后面的软装将大大被局限，所以软装设计师一定要提前介入。从前期硬装到后期装饰，统一布局，整合成一个完整的产品。市场需求中所稀缺的正是设计师能不能给一个完整的“家”的概念。

“软硬”兼施，强调主次。

当软装设计师先行一步时，会更有宏观意识，明确划分功能区域，在设计前规划出空间的功能性及预期设计效果。对承重、硬装材质、装饰等方面，有着更具体的概念，避免了软装、硬装相违背而造成的返工、缺件等麻烦。

在张玲玲的认知中，她从来不认为向客户提供的是一件产品，而是在营造一种氛围，或者更确切来说，是一种生活方式。

“整装应当体现分享的精神，而非目的。”她常常跳出行业的限制思考问题，花费大量时间来寻找方向，“让设计成为贯穿整装的线，把所有环节连接起来，最终通过产品的文化底蕴，形成独特的个性化视角，这是我所提倡的精神。”

除此之外，张玲玲深知每个行业都在迅速地发展，日新月异。如同当年她率先提倡整装概念一样，未来一定会有新的理念涌入。她总是和墨之颜团队接受新的思想，定期举行行业沙龙，聆听业内外的建议与批评。她坚信唯有这样，才能走得更长远。

对话：我们提供一种生活方式

《城品》：如何看待你的工作？

张玲玲：我觉得我的工作应该是开心的，幸福的，美美哒，因为我们每天工作接触的事物都是美的，每一件家具，每一件饰品，每一块布艺......没有人是不爱美的，工作的本身是开心快乐的。

《城品》：你如何理解美？

张玲玲：内心拥有美好的人才会发觉美好的东西。

《城品》：你如何理解软装这件事？

张玲玲：当软装成为一种生活方式以后，对于设计师的要求不仅是要有专业实力，同时还要有美学感性及良好的商业能力。我始终相信眼睛里有方向脚下才有路。7年的时间里，不管遇到什么样的困难与压力，我始终没有改变和放弃最初的梦想——整体软装的设计与落地。

事实也证明我当初的决定没有错。最初那两年有人很多人劝我放弃，可能是我太过执着到后来说得人也越来越少了。坚持是这个世界上最容易，也是最难的事情，容易是因为它是每个人都可以做到的，难是因为不是每一个人都可以一直做下去。

《城品》：你如何看待理想和生存？

张玲玲：一个人生活在这个世界上除了考虑吃穿住行，更应该要做一个有爱，有思想，有责任与担当的人。我们的团队是个有爱的团队，像家人朋友一样。我很感谢我的伙伴们无论顺境逆境都与我不离不弃。

《城品》：你工作中有低谷的时候吗？

张玲玲：我相信每个人的内心都有两个自己，一个是坚强的，一个是懦弱的，所以当事业落入低谷时，我内心那个坚强的自己就会站出来，给自己信心与勇气，内心的信念永远确信方向是对的事，一定要坚持，任何困难都打不倒我，如果我还没有成功，那就是我还不够努力。越努力越幸运。

《城品》：你如何看待自己？

张玲玲：我还算不上一个事业成功的人，但我是个很努力的人。

《城品》：你认为的成功是什么？

张玲玲：我想要的成功不是说挣多少钱，而是一种内心的成就感和满足感，我不是一个成功的生意人，其实我也不想做所谓的生意人，这是我的事业。

我更希望努力奋斗的过程将来能与我的孩子分享，在该努力拼搏的时候不要唯唯诺诺，诸多借口，认定的事就要脚踏实地去完成。

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