假酒泛滥,如何维权?
在下列酒水中,哪种你购买过假冒伪劣产品?你在购买酒水时主要考虑哪些问题?
俗语云“吃喝不分家”,在本次《南都健康生活消费白皮书》对“喝”部分的调研发现,目前消费者对酒水、功能饮料以及配方奶粉的消费呈现出不同态度,其中酒水方面白酒、葡萄酒是买到假货的重灾区,配方奶粉出现“假货”的情况较少,另外就功能饮料方面,“与健康挂钩”这一部分并未得到受访者“买账”。
“白”、“葡”两酒买到假货几率高
据近期国家统计局发布统计数据显示,去年我国白酒销售收入相比2016年增长14.42%;葡萄酒方面,国产酒销售收入虽下降9 %,但进口总金额增17.58%.在白酒和葡萄酒(主要为进口)市场激增的情况下,购买到前述假冒伪劣产品概率也有所上升。
据《白皮书》调查数据反映,38.29%的受访者曾经购买过假冒伪劣白酒,而葡萄酒则有32.14%的受访者买过假冒伪劣产品,啤酒和洋酒买过假货的人群相接近,分别为16.92%和17.78%.
对此,中国食品产业分析师朱丹蓬认为,从产业角度而言,比较多的受访者买到假白酒与假葡萄酒,实质上是这两类产品利润高所致,也折射出这两种酒水市场蓬勃发展的趋势,而洋酒目前仍处于初级消费阶段,造假情况主要集中在部分区域,“啤酒造假率低主要是利润空间薄所致”。《白皮书》调查数据显示,广东人买到假酒的概率几乎持平,数据显示广东市民购买到啤酒、白酒、葡萄酒和洋酒等假酒的比例均在20%左右。据广东省酒类行业协会近期披露的数据显示,2017年广东省啤酒销售总额168亿元,国产酒销售总额215亿元,洋酒销售90亿元,葡萄酒销售108亿元,结合相关数据表明,广东人在酒类消费中呈现多元化。
另外就能否辨别酒水真伪方面,七成受访者表示,自己不能辨别酒水的真伪,同时只有43 .93%的受访者清楚在购买假冒伪劣酒水后如何去维权。
遇到假酒如何维权?
1、 在购买到假酒后应该及时的把瓶子这些盖子收据都捡好了,这个在投诉的时候可以用到。然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。
2、消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如果和商店协商不好的话,可以去向消费者协会投诉。
3、投诉的话时间上肯定要有一个足够的缓冲期,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间为发生争议后2年内。但尽量及时向有关部门投诉,不要拖得时间太长,因为时间太长的话可能出现证据丢失这种情况。另外,有些产品,放置时间长了,很难鉴别它的质量问题。
4、向消费者协会投诉你可以采用书面投诉的形式和口头投诉的形式。如果没有时间前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。
5、 工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为,工商局可以依法给予行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前,我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果,你的权益受到损害,拨打12315电话即可。 返回搜狐,查看更多
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