千禧日化
今年,德州市千禧日化连锁董事长张伟带领19岁的千禧日化开始了又一次创新变革:调整品牌结构,弱化原有国产品牌的占比,引入盛世传美的专属品。
在6月29日的“千禧日化携手盛世传美——美安哲面膜启动大会”上,张伟解释了做此选择的原因。
“大家都说化妆品店的生意难做,原因无外以下几个:一个是现有商品对顾客不再有吸引力,一个是销售渠道变多,开始分流门店的顾客,我们的竞争更加激烈。另外,品牌厂家对不同渠道的产品定价缺乏保护,如果一款商品在网上的价格比在门店里更低价,这对我们的伤害就更大了。所以,我们接下来要引进的新商品,需要具备以下几点特点:有绝对的品质,有合理的定价,有能够满足市场消费需求的特色品味,还要有独一无二的专属性,保证一款商品只有在我们店里才能买得到,保障市场不会出现串货和乱价现象。”
德州市千禧日化连锁董事长张伟
“五好学生”专属品,如何赋能门店经营?
盛世传美的专属品,为什么会成为千禧日化新商品的选择?
在上海花道总经理丁德猛看来,这是因为专属品可以为化妆品店的经营困局带来有效的解决方案。
上海花道总经理丁德猛
据丁德猛介绍,目前,门店面临的重要问题,是如何增加进店客流。影响门店客流的主要因素有两个:品类和回头客。而专属品,则是通过品类的培养和带动回头客的方式,帮助门店解决客流的问题。
首先,专属品的性价比属性,可以成为帮助门店引流的爆品。其次,专属品的渠道定制属性,也使得消费者只能在专属的门店中购买到产品,保证了门店的回购率。而在保证客流的基础上,门店也可以采取连带销售的方式,以点带线,以线带面,促动门店的整体销量。
那么,如何将专属品打造成帮助门店引流的爆品?光合社资深教练陈升以面膜为例,从陈列、海报和朋友圈三个角度做了分享。陈升认为,在陈列方面,最重要的是要找到有效的陈列位置;在海报文案方面,要结合产品的特性,布置针对性的创新海报,精准对接指定人群;在朋友圈的经营上,门店要注重通过有趣的文案、引导式软文和专业的知识普及,让朋友圈真正赋能产品的销售。
光合社资深教练陈升
作为化妆品行业中一个独具特色的品类,面膜一直是化妆品店商品结构中的重头戏。那么,化妆品店究竟应该如何卖好面膜?在实战零售教练、光合社创始人叶光看来,面膜的销售,要做好四个动作:卖出去、用起来、再回店和做传播。
实战零售教练、光合社创始人叶光
首先,在销售产品的过程中,门店要打消顾客的戒备心和消费顾虑,拉近与顾客沟通的距离;其次,门店在销售产品时也需要和顾客强调如何使用面膜,以专业赋能,增强与顾客的情感维系;第三,管理顾客的消费情绪和使用产品习惯,让顾客对产品产生依赖感,以此增强顾客的“再回头”;再者,培养“代言式”顾客,推动消费者的主动传播。
专属品正在成为市场新宠
自今年5月18日盛世传美主办的中国化妆品CS专属品发展研讨峰会成功举办以来,盛世传美在短短一个多月的时间里,已经携手赤峰康缇举办了一次专属品落地活动,此次携手千禧日化是第二次。
在赤峰的第一站活动举办之后,赤峰康缇董事长邹本生提议,希望这样的活动可以一个季度举办一次。此次活动中,张伟也表示:正是盛世传美的专属品,给了千禧日化进行品牌调整的动力。
盛世传美的专属品,在市场终端的受欢迎程度由此可见。
而对此,盛世传美董事长张玉海倍感欣慰,他表示:“自己当初的创业理想,如今正在一步步变成了现实。”
张玉海的理想,就是以专属品补起如今化妆品店渠道的“缺口”。在当下的化妆品行业中,随着消费者对化妆品的认知也逐渐趋于理性和个性,以及销售渠道的增多而造成的顾客分流,化妆品店原有的商品体系已经无法满足今天的消费需求,市场终端的化妆品店急需拥有具备高性价比属性的商品。
张玉海说:“化妆品店必须进行商品重构。”于是,盛世传美的化妆品店专属品,应运而生。
千禧日化
在张玉海看来,相比传统的化妆品,专属品的竞争优势,就体现在其“专属定制”的特性,一方面,根据门店需求而定制的商品,可以帮助门店降低成本,提升门店的利润空间;另一方面,渠道专供的特点,能够有效地解决困扰化妆品店已久的渠道竞争和产品乱价现象。对于化妆品店而言,专属品的出现无异于零售寒冬中的一缕暖阳。
事实也正是如此。据了解,有许多化妆品店在与盛世传美合作、引入定制专属品之后,门店的进店率、销售额和产品复购率等得到了明显的提升。一项数据显示,盛世传美相关专属品销售额,能占到某化妆品连锁系统总销售额的近20%,有的门店甚至能占到23%。
而未来,随着专属品的持续落地,盛世传美的专属品时代,也将一步步变成现实。