在购物中心的设计中，电梯设计是动线设计的一个重要内容，是承载垂直导向人流，实现商业价值最大化的重要载体之一。

相信很多人在搭乘电梯时，一定想快速到达自己想去的楼层，多等一分钟就会影响心情。等待本身就是消磨耐心的过程，如果不巧碰到了人流高峰期，排队、拥堵会让空间本就狭小的电梯厅气氛更加凝重。

对于购物中心而言，电梯厅这样“功能性大于装饰性”的地方，常常会被忽略。但事实是，这些空间拥有很强的可塑性，设计好坏会直接影响消费者的感官体验。

那么，购物中心要如何将垂直“生命线”--电梯厅设计得好看好用，又有创意呢？让原本枯燥的等待过程变得生动有趣起来，以下案例会给到我们很好的启示。

1购物中心电梯厅设置位置

不同于自动扶梯的闲逛模式，垂直电梯是作为目的性消费人群或无障碍设计的垂直人流引导，也是购物中心垂直层间人流聚集、连续输送效率极高的重要区域。

购物中心垂直电梯的设置位置可以划分为：

建筑脚部：垂直电梯设置要求为各层上下贯通，此特点适合设置在建筑角部，紧邻主动线或者中庭。

中庭：与中庭设计结合，形成很有视觉冲击力的“动态”景观，是中庭内主要的景观之一。

主动线拐角（节点）处：布置在主要人流动线的方向，把人流高效、快捷的向各个方向输送，通过垂直方向引导，保持动线连续性和人流疏导。

外墙：与外墙结合构成独特景观，通过跨越不断移动的视野，获得新奇的空间感受，直接在外部就形成有效的传播效应。

2那些好看好玩又有创意的电梯厅是如何设计的？

电梯分布在动线上的多个空间节点进行向上向下引导客流，电梯厅可作为互动空间、艺术空间、商业展示空间等多种功能，提升空间利用，并与顾客实现有效互动。

01“气势十足”的景观电梯

上海K11前身为香港新世界大楼，改造的过程中保留了其“挑高”的身材以及外立面的建筑风格。整体空间一种有6部垂直电梯，15部自动扶梯，2部楼梯，连接商场平面各节点处。

由于垂直挑高的建筑形态以及特别的“U”型主动线，上海K11还设计了一部是景观垂直电梯，且位置居中，直通B3~9F，淮海路商圈繁华一览无余。其背面，则是设计了一个33米巨型人造瀑布，飞泻而下，逼真的水流声、鸟叫声让人仿佛置身丛林，与垂直绿化墙互相呼应，形成独特的视觉感官。

同时，电梯等候区的墙面，也进行了艺术处理，与项目主题风格趋于一致性，同时也放置艺术装置，每件艺术品边会放置作者及作品简介，赋予商业购物新的艺术活力。

纽约马奎斯万豪酒店的室内景观电梯，是纽约最奇特的电梯之一。奇妙的玻璃几何线条，让人忍不住想要要踏入其中。

02主题设计各异的电梯厅

同为改造项目，美罗城由原来的一个数码科技的专业卖场华丽转身为一个年轻时尚、个性休闲的家庭欢聚中心，成为徐家汇的人气聚集高地，是百货升级改造的标杆案例。

趁着“场景革命”的东风，美罗城将每一层的看见都打造成不同风格，日式风、森林风、欧美风、艺术风......

之前的旋转楼梯也改造成更为方便、占据空间小的垂直电梯，每一层的电梯厅装修风格，也与楼层主题保持一致，设计各异，成功吸引消费者眼球，带来新鲜感的同时缓解等待带来的不良情绪。

03活跃色彩标记电梯厅

步步高邵阳新天地不仅拥有场景化的餐饮空间，活力动感的运动区域，个性风趣的公共休息区，还将每一层的电梯厅赋予每个空间不同色彩。仅仅是简单的色块填充，却让电梯厅空间立马活跃起来，在方便顾客区分楼层的同时也增加了视觉聚焦点。

04

艺术橱窗

上海南翔印象城MEGA将人流停滞聚集的电梯厅设计为艺术橱窗，用来展示品牌广告，美观消费环境，提升品牌形象，也提高了商场空间的商业价值。

一块高清屏幕中不断滚动视频的创意，也能让大家觉得在电梯里的时间变短了。

05电梯厅结合休息区

滨海欧堡利亚·海悦城在电梯厅打造中，除去花哨繁杂的装饰性效果，贯彻“纯粹雅致”的主题，打造更加干净、高效令人愉悦的空间氛围。值得一提的是，为更高效利用空间，电梯厅同时承担休息区的功能。

昆山吾悦广场电梯厅的设计，提取琼花形态简化，加以灯带、圆角的设计细节，也将这里打造成一个集颜值与休憩功能于一体的休息空间。

06会自动唱歌的电梯

除了视觉刺激，听觉享受也是提升体验的方向之一。 QT Sydney酒店的电梯安装了感应装置，可以根据搭乘人数多少来播放歌曲，让本来枯燥无味的电梯厅变得有趣起来。

如果你只身一人在电梯内，就会听到猫王的那首《你今晚寂寞吗？（Are you Lonesome Tonight)》，如果你和朋友两人在电梯内，电梯会播放Marvin Gaye 的那首《我们一起(Let's Get It On)》。

如果是一群人在电梯里，就会播放 MC Hammer 的《你不能触碰这个(U Can't Touch This)》或者 Deee-Lite 的《在你的心里舞蹈(Groove Is In the Heart)》。

3购物中心电梯厅的设计“关键点”

巧妙的电梯设计可以增强顾客体验，有效吸引客流往各层流动，我们在进行电梯厅设计时可以从以下维度考量：首先，从需求角度出发，要从顾客的感受体验角度思考设计思路，打造舒适、具有创意的电梯厅。其中，购物中心电梯设计遵循的重要原则之一就是便利顾客，引导顾客到达目的，给顾客更好游逛体验。

其次，从美学角度提升视觉呈现效果。

从商业价值角度来说，据相关机构调查，有36%购物中心的电梯都需要超过30秒钟的等待时间。

消除消费者在等待时间时烦闷、焦躁的不良情绪，同时充分利用好这段时间和这个空间，提高空间商业价值的利用率和品牌形象展现，从而产生正向的效益体现。

从设计原则方面，一般而言，对于5～10万的人流，应设置18～30部扶梯，4～10部垂直电梯来满足人流运输的要求。

购物中心电梯过少，会降低消费者的体验感。但如果提供过多，对购物中心而言，除了运营及维护成本会随之增高。

因此，如何平衡购物中心的电梯厅数量，需综合具体数量根据层数、楼层营业面积、电梯速度、承载人数来确定，同时要考虑依据人流动线分析和技术指标分析来确定垂直交通方式组合以及位置安排。

4在购物中心环境、品牌、位置都趋于同质化的今天，竞争开始向更加细化的空间体验、服务靠近。

电梯厅空间利用最大化，综合性的打造能让消费者在等待之余吸引视线，转移情绪，不仅仅可以成为独一无二的空间景观，还可以成为品牌、商场宣传形象的极佳选择区域。

因此，如何为消费者创造一个兼具美观性、功能性、商业性等综合性功能的电梯厅，逐渐成为商业运营中不可或缺的部分。

图片及素材来源：名商汇/微红店/上海南翔印象城MEGA/谷德官网/璞缇客/商业设计周刊/网络，内容仅做分享，不具有任何商业用途，侵删。

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