数据
- 2024年第二季度“大型零售企业发展指数”发布
- 8月社会消费品零售总额同比增长2.1%
- 同比下滑6.1%!8月化妆品卖了319亿元
- 36家新开购物中心挤爆“双节档”,最期待的15家出炉
- 2023中国时尚零售与时尚消费TOP100发布
- 上半年平均每天关店16家,消费者不买衣服了?
- 上海冰淇淋热力值TOP100门店全名单
- 全球美妆十强有“新面孔”了
轻餐饮+生鲜+便利+特色服务的“混搭”
24小时生活体验购物超市位于华置西锦城,华置西锦城是香港最早涉足中国内地市场地产商之一,项目主打高端宜居楼盘。24小时生活体验购物超市,不仅仅是便利,它满足了上班族偶尔的餐厅、偶尔的商超,什么时候下班的夜宵店,无论何时下班,终于有盏灯为顾客点亮了。
创造性思维方式 制作出给顾客惊喜的店铺
这家店铺使用面积在600平方以上,基本上蔬菜、水果、熟食、肉类、鲜鱼、餐区占据了50%的面积,商品结构能满足该社区顾客的日常所需,加之周边没有大型超市,改善了该区域顾客生活不便之处。
在店铺下面专门设置了800平方米的中央厨房,不断追求美味与快捷,现场制作的寿司,打造丰富的商品,关联销售、陈列演绎,尽善尽美。
现烤现卖的面包,一边听着员工促销的声音,热情的招呼问候,专业的商品知识介绍,一边想象者面包的香脆可口,等到包进纸袋里拿在手上还是热乎乎的感觉。
销售的欧式面包,充满异国风味,外形实而不华,口感韧劲十足,越吃越有滋味。
熟食品种齐全,不光有凉拌菜,还有美味的卤菜系列,店铺还特别推出了成都人喜欢的冒菜,逛累了,还可以坐下来吃上一份,美美的。
24小时上邻超市,坚持当天销售不完的熟食,晚间进行打折销售,并且在销售不完的情况下,进行废弃,在这里营造了安全、安心的购物环境。
现场剖杀,鱼肉味道鲜美,肉质细嫩
蔬菜、水果应有尽有
引导顾客消费 洋风商品提案
顾客的消费需要引导,大部分顾客看到商品之前并不确定自己是否需要,这需要店铺站在顾客立场上,为顾客设身处地着想,提案商品,引起顾客共鸣,让顾客看到商品,而进行购买。
西式调料,一般只能在部分大型超市才能购买齐全,在这里除了能购买到西式调料,还能买到食材,满足你突发奇想自己制作牛排、意大利面、咖喱鸡等需求。
优化商品结构 丰富店铺商品
主题商品,日式杂货
打造话题店铺 提案健康生活
母婴商品专区
诸葛酿酱油,直接拌饭,儿时的味道
现场磨制的营养粉
贴近顾客 提供顾客想要的商品和服务
如今早已不再是我们提供什么,顾客购买什么的市场,上邻24小时超市邓总一再明确表示,他们一直会坚持提供顾客想要的商品和服务,最重要的并不是赚钱,而是要给予别人,最终才能得到回馈,员工只要在“感恩”的思考方式,明朗大声的问候,热情地接待每一位顾客,一定会得到顾客认可和支持。
社区商业是“最后一公里” 的服务,居民区社区店购物不仅仅是购物,有时候需要一些交流和体验,愉快的与员工交流,互动就能够多买一些,越是 大卖场越是不会聊天,只有社区店才能满足顾客这样的需求,很难被虚拟购物所代替,谁在这方面做得好,做得快,做得优质高效,谁就能在社区商业领域独占鳌头。
借助灯光设计 创造充满色彩与魅力的店铺
细节决定成败 服务感动顾客
每一个细节,实践一次非常容易,要坚持却很难,只有长久的做好每一个细节,才能获得顾客的方心。
关联陈列,提高客单价
进口商品,产地国旗来提醒
特殊的货架设计,你看到玄机了吗?
1、明确的分类牌,顾客寻找商品更加轻松。
2、还可以做仓库,解决小量存货。
3、货架端头的特殊设计,可以悬挂关联商品陈列。
与邻为善,上邻为伴!成都这家24小时生活体验购物超市让人感到整个店铺都很朝气蓬勃,自己在这样的氛围购买商品也很轻松,太多即时商品,分分秒秒即可食用,卫生、鲜度都绝对保障,不论几点下班也不愁吃饭。
顾客的认可,是最大的成功
(作者:赵蓉)
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