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本书共分为零售业英语、业务往来、其他服务三大部分，内容精练，便于专业人士在职场应对中即查即用。也利于商务初学人士和市场营销初学人士在最短时间内掌握专业知识，面对市场竞争从容不迫。

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全部咨询(共1条问答)

• qq_christina43489 ( 2016-10-26 13:55:02 )
  

  你好，我已买了市场营销英语这本书，觉得很适合我，可惜里面的光盘电脑读不出，请问能申请这本书的MP3吗？我很需要，希望能尽快得到你们的回复，谢谢！

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• 前言
  第一篇 零售业用语
  一、招呼顾客
  二、推荐商品
  三、商品展示
  四、服装材质
  五、付款
  六、销售礼品
  七、销售衣服
  八、销售化妆品
  九、销售珠宝
  十、销售电器
  第二篇 业务往来
  一、会见客户
  二、价格谈判
  三、数量质量
  四、发货装运
  五、付款形式
  六、签订合同
  七、代理销售
  八、索赔仲裁
  第三篇 其他服务
  一、指明位置
  二、营业时间
  三、广播服务
  四、维修服务