小罐茶创始人道歉，表示不再宣传“大师作”

2024-06-27 11:38:33 来源：极目新闻

6月25日，小罐茶公司在安徽黄山召开发布会，创始人杜国楹回应了有关“大师作”争议，称“企业广告语对大家造成了困扰，自己反思多年，郑重向大家道歉。”他表示，之后小罐茶将不再宣传大师作并将135项制茶专利无偿向社会开源。

小罐茶公司在安徽黄山召开发布会（图源：大众网）

据悉，发布会当天正值小罐茶创立12周年。杜国楹回顾了小罐茶从创立至今的历程后表示，之前在广告宣传中使用的“大师作”字眼，给部分消费者带来了误解和困扰。“我们深知，‘大师作’这一宣传语可能让消费者产生了不切实际的期望。”杜国楹说道，“这并非我们的初衷，我们为此向所有受到影响的消费者表示最深的歉意。”他强调，小罐茶一直秉承的是对产品品质的极致追求，而非依赖任何个人的名头或称号。

在道歉之后，杜国楹宣布了小罐茶未来的新战略。他表示，品牌将不再强调“大师作”这一概念，而是将更多的资源和精力投入到产品品质的实质性提升和服务体验的持续优化上。

此外，庆典上小罐茶还宣布将免费公开135项制茶专利。记者了解到，中式新茶饮头部品牌霸王茶姬成为小罐茶专利开源的首位受益企业。

对此，网络上的反应也是褒贬不一。有人质疑这是否是小罐茶为了挽回形象而做的公关举措，也有人担忧企业盈利是否能真正回馈社会。同时，还有不少人对于新兴的直播带货模式对传统营销路径的影响展开了热烈的讨论。

官方广告宣传片截图

报道提到，杜国楹有着丰富的营销经验。1997年到2015年，他陆续创立了包括背背佳、好记星、8848手机等具有时代记忆的产品，又于2016年再次创业推出了“小罐茶”。

小罐茶诞生以来，一直以“高端特质，大师制茶”为卖点，2017年曾因在央视投放长达3分钟的“小罐茶，大师作”广告而引发关注。不过2019年，小罐茶也因此宣传遭遇“智商税”舆论风波——因为如果深究小罐茶的营销广告语，那么“一个大师一年炒了2.5亿的茶”“假设全年无休，平均下来，一个大师每天炒出220斤净茶”，显然都不合常理。

当时小罐茶回应表示，“大师作”指的是代表大师技艺的作品，并非大师手工去炒茶。但这种解释也未能平息舆论的质疑。

数据显示，小罐茶近90天新开33家门店，新关59家；门店总数由2023年12月的1002家下滑到眼下的626家。按此计算，小罐茶在半年内关闭了376家门店。

小罐茶淘宝旗舰店商品销量降序排名截图

在线上，小罐茶的销售也较为平淡。其天猫店销量最高前三的产品已售都显示在2-3万；而抖音官方旗舰店销量最高的产品只有1万已售。作为对比，八马茶叶天猫旗舰店卖得最好的产品已售显示为7万+。

6月26日，极目新闻查询小罐茶淘宝官方旗舰店，可以看到产品价格在59元至24200元，销量最高的在2万+，产品详情页中没有出现“大师作”的宣传。

极目新闻综合界面新闻、封面新闻、大众网、环球网财经、小罐茶官方店铺

责任编辑：孙飞